นโยบายความเป็นส่วนตัว
tgr711 — ปกป้องข้อมูลของคุณ

tgr711 ("เรา", "บริษัท") ดำเนินการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ที่ให้บริการภายใต้โดเมน tgr711.net ซึ่งรวมถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชันบนมือถือ และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลทุกประเภทที่เราเก็บรวบรวมจากสมาชิก ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ และบุคคลใดก็ตามที่มีปฏิสัมพันธ์กับแพลตฟอร์มของเรา

เราตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลเป็นทรัพย์สินที่มีค่าของคุณ และเราให้คำมั่นว่าจะดูแลรักษาข้อมูลดังกล่าวด้วยความโปร่งใส ซื่อสัตย์ และรับผิดชอบ ตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นสากล รวมถึงพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย

หากคุณมีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ กรุณาหยุดใช้บริการและปิดหน้าเว็บไซต์นี้ทันที tgr711 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์มภายใต้กฎอายุขั้นต่ำที่เราบังคับใช้อย่างเข้มงวด

tgr711 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังนี้

• การให้บริการหลัก: สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก, ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน, ให้บริการเกมและการเดิมพันออนไลน์ทุกประเภท
• การยืนยันตัวตน (KYC/AML): ตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิกตามข้อกำหนดอายุขั้นต่ำ 20 ปี และปฏิบัติตามกฎระเบียบป้องกันการฟอกเงิน
• ความปลอดภัยของบัญชี: ตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต การฉ้อโกง และกิจกรรมที่ต้องสงสัย
• การดูแลลูกค้า: ตอบสนองต่อคำถาม คำร้องเรียน และการขอความช่วยเหลือผ่านทุกช่องทาง
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสารทางการตลาด: แจ้งข่าวสารโปรโมชัน โบนัส และข้อเสนอพิเศษ (เฉพาะกรณีที่คุณยินยอม)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามหน้าที่ทางกฎหมาย ตอบสนองต่อคำสั่งศาลหรือหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจ
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามรูปแบบการเล่นเพื่อให้ความช่วยเหลือสมาชิกที่มีความเสี่ยงและดำเนินการตามคำขอ Self-Exclusion

ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) tgr711 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบนฐานทางกฎหมายต่อไปนี้

• การปฏิบัติตามสัญญา (Contract Performance): การประมวลผลที่จำเป็นต่อการให้บริการตามสัญญาสมาชิกที่คุณทำกับเรา เช่น การจัดการบัญชีและการทำธุรกรรม
• การปฏิบัติตามหน้าที่ทางกฎหมาย (Legal Obligation): การยืนยันตัวตน การรายงาน AML และการเก็บบันทึกทางการเงินตามที่กฎหมายกำหนด
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interests): การป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัยของระบบ และการปรับปรุงบริการ โดยไม่กระทบสิทธิ์ขั้นพื้นฐานของคุณ
• ความยินยอม (Consent): การส่งสื่อการตลาด การใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น และการประมวลผลข้อมูลอ่อนไหว โดยคุณมีสิทธิ์ถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา

tgr711 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลหรือองค์กรใดๆ เด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลในกรณีจำเป็นดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการ TrueMoney, PromptPay, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB เพื่อดำเนินการฝาก-ถอนเงิน โดยแบ่งปันเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการทำธุรกรรมเท่านั้น
• ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมพาร์ทเนอร์ที่จำเป็นต้องรู้ข้อมูล Session ของผู้เล่นเพื่อให้บริการเกมได้อย่างถูกต้อง
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน: บริษัทโฮสติ้ง, Cloud Service, และผู้ให้บริการด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ ซึ่งผูกพันด้วยข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (DPA) ที่เข้มงวด
• หน่วยงานรัฐและกฎหมาย: ในกรณีที่ได้รับคำสั่งศาล หมายศาล หรือคำขออย่างเป็นทางการจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง: บริษัทตรวจสอบการฉ้อโกงและ AML ที่ได้รับการรับรอง เพื่อปกป้องสมาชิกทุกท่าน

ผู้รับข้อมูลทุกรายถูกผูกมัดด้วยนโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อตกลงการรักษาความลับที่ไม่ต่ำกว่ามาตรฐานของ tgr711

tgr711 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างราบรื่นและมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่คุณ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภท

• คุกกี้จำเป็น (Strictly Necessary): จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ และการรักษาความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance): เก็บข้อมูลวิธีที่คุณใช้เว็บไซต์เพื่อช่วยให้เราปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน เช่น หน้าที่เยี่ยมชมบ่อยที่สุดและเวลาที่ใช้
• คุกกี้ฟังก์ชันนัล (Functional): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ธีม และความชอบส่วนตัว เพื่อให้ไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้ง
• คุกกี้การตลาด (Marketing): ใช้แสดงโปรโมชันที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ คุณสามารถเลือกไม่รับคุกกี้ประเภทนี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์

tgr711 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูงสุด เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการแก้ไขโดยมิชอบ มาตรการที่เราใช้ครอบคลุม

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทุกรายการที่ส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสอย่างสมบูรณ์
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสด้วยอัลกอริทึม AES-256
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มชั้นการป้องกันบัญชี
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS): ตรวจสอบกิจกรรมที่ต้องสงสัยแบบเรียลไทม์ตลอด 24 ชั่วโมง
• การตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ: ทีมความปลอดภัยไซเบอร์ภายนอกทำการทดสอบ Penetration Testing อย่างน้อยปีละ 2 ครั้ง
• การควบคุมการเข้าถึงภายใน: พนักงาน tgr711 เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นต่อการทำงานเท่านั้น (Principle of Least Privilege)

แม้ว่าเราจะใช้มาตรการที่ดีที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากพบหรือสงสัยว่ามีการละเมิดความปลอดภัย กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] ทันที

tgr711 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ และตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีระยะเวลาดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา ข้อมูลของคุณจะถูกลบออกหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัย

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ tgr711 ถือครองอยู่

• สิทธิ์รับรู้และเข้าถึงข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรของคุณบ้าง และขอสำเนาข้อมูลดังกล่าว
• สิทธิ์แก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ คุณมีสิทธิ์ขอให้เราแก้ไขให้ถูกต้อง
• สิทธิ์ลบข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอให้เราลบข้อมูลของคุณในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นต้องเก็บต่อไปหรือคุณถอนความยินยอม เว้นแต่เราจะมีภาระหน้าที่ทางกฎหมายต้องเก็บไว้
• สิทธิ์ระงับการประมวลผล: คุณมีสิทธิ์ขอให้ระงับการใช้ข้อมูลของคุณชั่วคราวในระหว่างที่มีการตรวจสอบคำร้องเรียน
• สิทธิ์คัดค้าน: คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณที่อาศัยฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย รวมถึงการทำการตลาดทางตรง
• สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น
• สิทธิ์ถอนความยินยอม: คุณสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่มีผลย้อนหลัง

ในบางกรณี tgr711 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เช่น ผู้ให้บริการ Cloud Computing หรือค่ายเกมพาร์ทเนอร์ระดับนานาชาติ

ในทุกกรณีของการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ เราจะดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องในระดับที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานที่ PDPA กำหนด ไม่ว่าจะผ่านข้อตกลงสัญญามาตรฐาน การรับรองจากหน่วยงานที่มีอำนาจ หรือกลไกอื่นที่เป็นที่ยอมรับในระดับสากล

tgr711 บังคับใช้นโยบายอายุขั้นต่ำ 20 ปีบริบูรณ์อย่างเคร่งครัด และไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์มโดยเด็ดขาด

• เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
• หากเราพบว่าได้รับข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง
• กระบวนการยืนยันตัวตน KYC ของเราออกแบบมาเพื่อตรวจสอบและกรองผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ออกอย่างมีประสิทธิภาพ
• หากคุณทราบว่ามีผู้เยาว์ใช้บัญชีของตน กรุณาแจ้งเราที่ [email protected] เพื่อดำเนินการโดยเร็วที่สุด

tgr711 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจของเรา

• การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะมีการแจ้งเตือนล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และประกาศบนเว็บไซต์
• การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย เช่น การแก้ไขคำผิดหรือการปรับปรุงความชัดเจน จะมีผลทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุไว้ที่ส่วนบนของหน้าจะถูกแก้ไขทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลง
• การที่คุณยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากนโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ คุณสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer - DPO) ของ tgr711 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ: "PDPA / ข้อมูลส่วนตัว")
• เวลาทำการ: ทีมงานพร้อมตอบสนองตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด
• ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

คุณยังมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) หากเชื่อว่า tgr711 ไม่ได้ปฏิบัติตาม PDPA อย่างถูกต้อง